تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف والأدوار الإدارية
غالبًا ما يقوم المديرون بإنتاج أفكار غير تقليدية، ويمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز قدراتهم بشكل أكبر
تتوقع شركة جولدمان ساكس أن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل شات جي بي تي قد تتيح بالإمكان أتمتة ما يصل إلى 300 مليون وظيفة، ولكن هذا لا يعني أن جميع هذه الوظائف ستختفي؛ بعض المهام داخل هذه الوظائف قد تكون قابلة للتأتيمة. البيانات التاريخية حول التقدم التكنولوجي تشير إلى أن التعديلات ضرورية ولكن يمكن أن تؤدي إلى زيادة الإنتاجية، كما حدث مع الكهرباء ووسائل النقل الجماعي والحواسيب.
تعتمد تأثير الذكاء الاصطناعي على الأدوار الإدارية على عوامل متعددة. يمكن أن يعزز الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل شات جي بي تي، من إنتاج الأفكار، ولكن من المرجح أن يحل محل المديرين المتوسطين بدلاً من المديرين الرائعين. يمكن للمديرين العظماء استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مع التلميحات الصحيحة لدعم بحثهم عن القيمة المتطرفة. يتفوق الذكاء الاصطناعي في حل المشكلات من خلال الأمثلة، ويمكن أن يتفوق على البشر في حالات معينة.
ومع ذلك، تشمل أدوار المديرين أيضًا التنفيذ، حيث تفتقر الآلات إلى الإنسان، حيث تكون المشاركة البشرية أمرًا حاسمًا. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مساعدة المديرين عن طريق تمكين مشاركة مجموعات كبيرة من الأشخاص ومساعدتهم في صياغة سرد جاذب.
كما يلعب المديرون دورًا حيويًا في توجيه وتدريب الأشخاص، والذي يمكن أن يتم استبداله جزئيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي، ولكن هذا قد يكون له عواقب سلبية محتملة، مثل الاعتماد المفرط على اتخاذ القرارات الرشيدة.
يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه مكمل للأدوار الإدارية، والأشخاص الذين يكونون على استعداد للتكيف واكتساب المهارات الصحيحة من المرجح أن ينجحوا. هذا يتماشى مع دراسة عامة تشير إلى توقعات متفائلة بشأن وظائف والذكاء الاصطناعي طالما تزوّد الشركات العمال بالمهارات اللازمة.