كشفت دبي الرقمية عن مبادرة "المساعد الرقمي" ضمن تطبيق "الموظف الذكي"، مستفيدةً من الذكاء الاصطناعي التوليدي لتسهيل مجموعة متنوعة من الخدمات لموظفي الحكومة بكفاءة ودقة. تتماشى هذه الإطلاق مع توجيهات صاحب السمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، لتعزيز استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات الرقمية في دبي.

‍

تهدف المبادرة، من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطبيق "الموظف الذكي"، إلى توفير وصول سريع وسهل إلى الخدمات بما في ذلك الاستفسارات حول السياسات واللوائح والبيانات ذات الصلة بالوظائف، مما يمثل خطوة هامة نحو تعزيز الرقمنة في عمليات الحكومة.

‍

يعطي "المساعد الرقمي" الأولوية لخصوصية البيانات من خلال الالتزام بأعلى معايير الأمن السيبراني، مما يضمن عدم مشاركة البيانات أو تخزينها مع أي جهات خارجية. يعمل كقناة رقمية موحدة، ويوفر تجربة مستخدم فريدة مع تنسيق الأسئلة والأجوبة ببساطة داخل بيئة آمنة، مما يتيح لأكثر من 70,000 موظف حكومي الوصول إلى أكثر من 30 خدمة، وإدارة البيانات الشخصية وبيانات الفريق بكفاءة.

‍

تعمل هذه المبادرة على تعزيز التفاعل بين المستخدمين ومطوري الخدمات الرقمية لتحقيق تحسينات مستقبلية، وكذلك تعزيز نمط الحياة الرقمي في دبي، مما يضعها في طليعة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في الخدمات الحكومية.

‍