ديريك بول، طالب طب في جامعة كاليفورنيا، سان فرانسيسكو، لاحظ نقصًا في الابتكار في برامج الرعاية الصحية مقارنة بالقطاعات الأخرى. وكان يعتقد أن المرضى سيستفيدون من وجود أطباء مجهزين بأحدث التقنيات وتصوّر أن يكون لديه شركة تعمل على تفضيل احتياجات المرضى والأطباء على مصلحة مديري المستشفيات وشركات التأمين. انضم إلى زميله جراهام رامزي، مهندس في شركة "مودرن فيرتيليتي"، ليطلقا شركة "غلاس هيلث" في عام 2021. في البداية، قدمت "غلاس هيلث" دفترًا للأطباء يمكنهم استخدامه لتخزين ومشاركة أساليبهم في التشخيص. ومع ذلك، قررت الشركة لاحقًا التحول نحو الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث قدمت أداة ذكاء اصطناعي مدعومة بنموذج لغوي كبير لإنتاج تشخيصات وخيارات علاج. حققت "غلاس هيلث" نجاحًا مبكرًا بين محترفي الرعاية الصحية على وسائل التواصل الاجتماعي وحصلت على تمويل.

‍

بالرغم من أن أداة "غلاس هيلث" تبدو واعدة، إلا أن هناك مخاوف بشأن دقة الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية. يمكن أن يؤثر التحيز أيضًا على تشخيصات الذكاء الاصطناعي نظرًا لقيود بيانات التدريب وسجلات الرعاية الصحية المحدودة. تعالج "غلاس هيلث" هذه المخاوف من خلال ربط ذكاءها الاصطناعي بإرشادات سريرية يتم مراجعتها من قبل فريق طبي أكاديمي وضمان مشاركة الأطباء في مراقبة نتائج الذكاء الاصطناعي. على الرغم من الاعتبارات القانونية والتنظيمية، تحقق "غلاس هيلث" نجاحًا بما يزيد عن 59,000 مستخدم وتخطط لتوسيع خدماتها لتشمل نظم الرعاية الصحية والشركات.

‍