قامت شركة PROVEN Solution بإطلاق روبوت الدردشة Habot لتبسيط خدمة العملاء باللغة العربية
روبوت الدردشة الذكي مستعد لتحقيق تطور كبير في خدمة العملاء في جميع الدول الناطقة باللغة العربية
شركة "بروفين سلوشن"، مقدم رائد لحلول التكنولوجيا الحديثة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والروبوتات والواقع الافتراضي/الواقع المعزز، قد قدمت "هابوت"، روبوت دردشة ذكي تفاعلي يستند إلى اللغة العربية. تم تصميم "هابوت" لتطوير خدمة العملاء في أسواق الناطقين باللغة العربية من خلال تقديم منصة سهلة الاستخدام بدون حاجة للبرمجة مبنية على قدرات الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية. تأتي هذه المبادرة لتلبية حاجة السوق إلى حلاً خاصًا باللغة العربية، مُراعية لللهجات المتنوعة للغة وتعبيرًا عن التزام"بروفين سلوشن" بثقافتها العربية وتجربتها مع الناطقين باللغة العربية.
اعترافًا بالطلب المتزايد على الحلول المحلية في المنطقة، قامت "بروفين سلوشن" بتطوير "هابوت" لتفضيل تجارب مستخدم استثنائية باللغة العربية. يأتي هذا الإطلاق في وقت يوسع فيه الأعمال في الشرق الأوسط ويبحثون عن حلول مُخصصة. ميزات "هابوت" الفريدة، بما في ذلك تنفيذ بدون برمجة وتكامل سلس مع قنوات خدمة العملاء، تقلل من وقت النشر. إنه يقدم قابلية للتوسع والتخصيص والتوافق مع مختلف البرامج ومنصات الرسائل، مما يجعله مناسبًا لتوليد العملاء والمبيعات وأتمتة دعم العملاء وأتمتة إدارة الموارد البشرية. التصميم الآمن والمرن والدقيق لـ "هابوت" يخدم مؤسسات ذات مقياس كبير عبر مجموعة متنوعة من القطاعات، وهو متوفر في المملكة العربية السعودية وبلدان مجلس التعاون الخليجي الأخرى.