أوبر توسع منصتها لتوصيل الطعام، أوبر إيتس، من خلال إضافة مزيد من خيارات الدفع وإطلاق مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المستخدم. تهدف هذه الخطوة إلى توفير وسيلة أسهل للمستخدمين للوصول إلى الصفقات ومجموعة أوسع من خيارات الطعام. بالإضافة إلى ذلك، ستقدم المنصة قسمًا مخصصًا يُعرف بـ "سيلز آيل" لعرض العروض الترويجية، ومن المتوقع أن يتم إطلاق هذه الميزات الجديدة إما هذا العام أو في عام 2024.

‍

الاتجاه العام في الصناعة يتضمن استثمار منصات توصيل الطعام في تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات مخصصة وراحة أكبر للعملاء، كما هو ملحوظ مع منافسين مثل إنستاكارت ودورداش الذين اعتمدوا أيضًا تقنيات الذكاء الاصطناعي.

‍