استخدام الذكاء الاصطناعي في حكومة المملكة المتحدة يمكن أن يؤدي إلى توفير سنوي يقارب الـ 5 مليار جنيه إسترليني وتقليل الحاجة إلى عشرات الآلاف من موظفي الإدارة، وفقًا لما ذكره أليكس تشيشولم، رئيس عمليات الخدمة المدنية والأمين الدائم لمكتب الوزراء. وأشار تشيشولم إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة من المتوقع أن يقلل من تكاليف تقديم الخدمات الحكومية بنسبة 31%، مما يمكن أن يؤدي إلى توفير إنتاجية تصل إلى 4.8 مليار جنيه إسترليني سنوياً. الهدف هو تبسيط المهام الإدارية وإنشاء نظام أكثر كفاءة حيث يحتاج المواطنون إلى تقديم المعلومات مرة واحدة فقط، بدلاً من تكرارها بصورة متكررة لمختلف خدمات الحكومة. الحكومة تعمل أيضًا على مبادرات التحول الرقمي لتوفير 365 مليون جنيه إسترليني إضافية سنويًا وتحسين جودة الخدمات.

‍

وبالتوازي مع ذلك، تركز الحكومة على التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة وقد حددت 153 نظامًا عالي الخطورة يتطلب التعديل عليها. هذه الجهود، جنبًا إلى جنب مع التزامات التمويل، تأتي كجزء من استراتيجية أوسع لتحديث عمليات الحكومة وتقليل التكاليف. شدد تشيشولم على ضرورة الإصلاح مع ارتفاع الإنفاق على الرعاية الصحية بسرعة أكبر من الناتج المحلي الإجمالي وبزيادة تواجد السكان المتقدمين في العمر والذين يضعون مزيدًا من الضغوط على خدمات الحكومة.

‍