أعلنت "يونيفونيك"، وهي منصة بارزة لجذب العملاء في منطقة الشرق الأوسط، عن إطلاق روبورت دردشة ذكي في فعالية "سيملس السعودية 2023"، وهي فعالية رائدة تركز على الدفعات الجديدة والتكنولوجيا المالية والتجزئة والابتكار في التجارة الإلكترونية. يهدف روبورت الدردشة الذكي إلى تعزيز التفاعلات من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل السلوك، وتيسير التفاعلات الموجهة وضمان الروابط السلسة بين العلامات التجارية والعملاء. يتميز " روبورت الدردشة الذكي بقدرات متعددة اللغات والالتزام بمعايير البيانات العالمية، مما يسهل عمليات تبسيط العمليات من خلال التكامل مع العديد من تطبيقات البرمجيات كخدمة (SaaS).

‍

تُؤكد التفاني الخاص بـ"يونيفونيك" في التفوق في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال إضافة وحدة فهم اللغة الطبيعية، مما يعزز تفسير نوايا الشاتبوت بدقة. تقود هذه المبادرة المهندس المدير، محمد سليق، مؤكداً التزام "يونيفونيك" بتقديم تجارب شخصية مميزة. لا يهدف "شاتبوت" إلى استبدال الموظفين البشريين، بل يمكنه دعمهم من خلال التعامل مع المهام الروتينية، مما يتيح لهم التركيز على التفاعلات المعقدة. تعزز استحواذ "يونيفونيك" على "سيستيك" قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي بشكل إضافي.

‍